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2014/09/27(土) お知らせ
【9/30(火)14:00追記】倉庫機能の不具合につきまして

9月30日(火)14:00【追記】

本不具合に関しまして、9月30日(火)14:00にiOS版の修正を完了しました。
アプリのバージョンアップが必要となりますので、最新版をマーケットよりダウンロードしてご利用ください。
本アップデートにより、iOS版/Android版ともに倉庫のアイテムが消失する不具合が修正されました。

【バージョン表記】
Ver1.0.11

【バージョンアップ内容】
・倉庫に入れている建物が、東西戦に参加もしくは観戦すると消える場合がある不具合を修正
・ブシモ連携にて、1.0.9以降を遊ばずにデータを引き継ぐとセーブデータが消える場合がある不具合を修正

ゲームをお楽しみのユーザー様には、不具合の発生により、大変ご迷惑をおかけいたしました。
つきましては、下記の内容にてお詫びの品を配布させていただきます。

【お詫び内容】
宝玉200個

【受取方法】
城下町画面右側に表示されるプレゼントボックスよりお受け取りください。

【受取期限】
10月7日(火)23:59まで

なお、宝玉の付与までに時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
引き続き、しろくろジョーカーをよろしくお願いいたします。

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9月29日(月)23:10【追記】

本不具合に関しまして、9月29日(月)23:10にAndroid版の修正を完了しました。

アプリのバージョンアップが必要となりますので、最新版をマーケットよりダウンロードしてご利用ください。
本アップデートにて倉庫のアイテムが消失する不具合は修正されます。iOS版に関しましても修正を進めておりますので今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

【バージョン表記】
Android版 Ver1.0.11

【バージョンアップ内容】
・倉庫に入れている建物が、東西戦に参加もしくは観戦すると消える場合がある不具合を修正

本不具合により、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
運営チーム一同、このようなことがないよう再発防止に努めさせていただきます。

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9月29日(月)14:45【追記】

倉庫機能に関しまして、東西戦の「観戦」のご利用後も同様の不具合が発生する場合があることを確認しました。

【不具合詳細】
倉庫機能を利用後、「東西戦に参加」もしくは「観戦」のご利用後にアプリの再起動を行うと保管した建物が消える場合がある。

本不具合は、アプリのアップデートでの修正を予定しております。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、東西戦にご参加ならびに観戦されるユーザー様はアプリのアップデート完了時まで倉庫機能のご利用をお控えくださいますようお願い申し上げます。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、修正まで今しばらくお時間をいただきますようお願いいたします。

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9月29日(月)11:20【追記】

倉庫機能に関しまして、新たに下記の不具合が確認されており、現在修正対応をおこなっております。

【不具合詳細】
倉庫機能を利用後、東西戦に参加した後にアプリの再起動を行うと保管した建物が消える場合がある。

本不具合は、アプリのアップデートでの修正を予定しております。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、東西戦にご参加のユーザー様はアプリのアップデート完了時まで倉庫機能のご利用をお控えくださいますようお願い申し上げます。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、修正まで今しばらくお時間をいただきますようお願いいたします。

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9月28日(日)15:00【追記】
倉庫機能の不具合に関しまして、アプリのデータ読み込み(再起動)により修正を行いましたが
一部のユーザー様の環境下で再発していることを確認しております。
現在、調査確認を行っております。今しばらくお時間をくださいますようよろしくお願いいたします。

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9月27日(土)18:00【追記】

本不具合に関しまして、9月27日(土)18:00に修正を完了しました。

ゲームをお楽しみのユーザー様には、不具合の発生により、大変ご迷惑をおかけいたしました。
つきましては、下記の内容にてお詫びの品を配布させていただきます。

【お詫び内容】
宝玉100個

【受取方法】
城下町画面右側に表示されるプレゼントボックスよりお受け取りください。

【受取期限】
10月4日(土)23:59まで

なお、宝玉の付与までに時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
引き続き、しろくろジョーカーをよろしくお願いいたします。

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9月27日(土)1:15
いつもしろくろジョーカーをお楽しみいただきありがとうございます。
下記の不具合が確認されており、現在修正対応を行っております。

【不具合詳細】
倉庫機能において、じいの倉庫チュートリアル直後に建物を倉庫に入れると、建物が消える場合がある。

【回避方法】
じいの倉庫チュートリアル終了後、「建物を倉庫に入れずに」再ログインを行っていただくことで、以後正常に動作することを確認しております。
なお、再ログインは城下町画面より「その他>タイトルに戻る>城下町に遷移」で行うことができます。

本不具合により、倉庫に保管した建物が消えてしまった場合は、消失した建物の情報を添えてサポートまでご連絡をお願いいたします。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、修正まで今しばらくお時間をいただきますようお願いいたします。