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2018/11/29(木) お知らせ
【修正完了】合戦の援軍選択後、画面がフリーズする場合がある

【12月3日(月)15:00追記】

いつもしろくろジョーカーをお楽しみいただきありがとうございます。

本不具合につきましては、12月1日(土)にリリースいたしましたVer5.4.1にて、
修正を行わせていただき、援軍を正常に呼ぶことができるようになっていることを、
確認させていただきました。

【日替わり合戦につきまして】
修正されていることを確認いたしましたので、援軍の選択を行えるように変更させていただきます。

■補填対応
お詫びとして、全てのお客様へ200宝玉をプレゼントボックスにお送りさせていただきます。
※反映まで時間がかかる場合がございます。予めご了承下さい。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
引き続き、しろくろジョーカーをよろしくお願いいたします。

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【11月30日(金)15:00追記】

いつもしろくろジョーカーをお楽しみいただきありがとうございます。

不具合の調査状況につきまして、ご報告させていただきます。
本不具合につきましては、タブレットを中心とした一部端末にて、援軍選択時に画面がフリーズしてしまうことを確認いたしました。
上記、修正対応を行わせていただいております。
修正完了まで今しばらくお時間をいただけますようお願いいたします。

【コラボイベントにつきまして】
現在実施中の「九州三国志」コラボイベントにつきまして、不具合の修正対応にてお客様をお待たせしてしまっているため、
コラボイベントの難易度を調整の上、援軍の選択を行えない仕様に変更させていただきます。
また、コラボイベントの解放条件を城主レベル15以上のみに変更させていただきます。

【合戦チュートリアルにつきまして】
合戦のチュートリアルにつきまして、「合戦のチュートリアルを行いますか?」の選択にて、
「いいえ」を選択していただくことで、フリーズを回避していただくことが出来ます。

【日替わり合戦につきまして】(11月30日(金)20:00追記)
不具合の修正完了まで、日替わり合戦にて一時的に援軍の選択を行えない仕様に変更させていただきます。
※修正完了後は、問題がないことを確認いたしましたら援軍の選択を行えるように変更させていただきます。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
引き続きしろくろジョーカーをよろしくお願いいたします。

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いつもしろくろジョーカーをお楽しみいただきありがとうございます。
現在、下記の不具合のお問い合わせをいただいております。

■不具合の詳細
合戦において、援軍選択時に画面がフリーズして進行することができない場合がある。

上記現在、調査中となります。
修正完了まで今しばらくお時間をいただけますようお願いいたします。

また、再起動において回復する場合もあったとのご報告もいただいておりますのでぜひこちらお試しください。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
引き続きしろくろジョーカーをよろしくお願いいたします。