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2015/05/24(日) お知らせ
【修正完了・追記】大ヴァンガ祭&大バディ祭の位置情報イベント再開のお知らせ

【5月27日(水)18:00 追記】

いつもしろくろジョーカーをお楽しみいただきありがとうございます。

本不具合によってログインが行えなくなり、継続ログインが途切れてしまったユーザー様のデータの復旧を行いました。

復旧の内容につきましては下記の通りとなります。

【対象者】
問題の発生した5月20日の時点でのログイン日数よりも、本日5月27日の時点でのログイン日数が少ないユーザー様

【復旧内容】
・対象のユーザー様のログイン日数を5月20日の継続ログイン日数に復旧しております。
・本日5月27日はログイン済みとなっております。
・明日午前4時以降から、継続ログイン日数がこれまで通り加算されていきます。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
引き続き、しろくろジョーカーをよろしくお願いいたします。

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【5月25日(月)17:00 追記】

いつもしろくろジョーカーをお楽しみいただきありがとうございます。

本件につきまして、本日16:00にデータ不具合の修正が完了いたしました。
※正常な動作を確認できたため位置情報イベントも再開しました。

お詫びといたしまして、対象となる全ての皆様に、以下の内容をお送りいたします。
不具合により他のスポットを登録することが不可能な状態であったことから、下記の補填とさせていただきました。

お詫びのプレゼントは準備ができ次第、順次お送りして参りますので、配布までお待ちくださいませ。

【対象者】
Ver1.1.1へのアップデート完了時間(20日(水)19:40以降)に本イベントエリアにて位置登録を行った方

【お詫び内容】
・宝玉 500個
・本イベント内にて取得できる全ての建物
しろくろ城
戦国学園
雀ヶ森レン像
店長代理の銅像
ヴァンガ郎くん

【受取方法】
城下町画面右側に表示されるプレゼントボックスよりお受け取りください。

【受取期限】
6月1日(月) 23:59まで
付与までに時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

運営チーム一同、このようなことがないよう再発防止に努めさせていただきます。
引き続き、しろくろジョーカーをよろしくお願いいたします。

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いつもしろくろジョーカーをお楽しみいただきありがとうございます。

現在、位置情報登録において、以下の不具合を確認しております。

【発生時日】
2015年5月20日(水)Ver.1.1.1アップデート後 ~

【不具合内容】
位置情報イベント「大ヴァンガ祭&大バディ祭」用エリアにて位置情報登録を行うと、アプリが起動できなくなる場合がある。

本不具合につきましては、5月24日(日)16:50にて一時的に該当の位置情報エリアを削除させていただきました。

なお、不具合が発生したユーザー様は個別対応を行わせていただきますので、サポートからお問い合わせをお願いいたします。

ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、改善までしばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。