よくある質問
スキルの範囲が異なる場合がある

主にスキル対象の「前後」「左右」が対象となるスキルに関しまして
「スキルの範囲が異なる場合がある」と言うお問い合わせを頂いています。

しろくろジョーカーの合戦におきまして
「部隊の向き」の概念は存在しておりません。

対象の「前後」が範囲となるスキルも
対象の「左右」が範囲となるスキルも、部隊の向きによって範囲は変わることはなく
下記の図のように範囲は決定されます。

◆対象の前後が範囲となるスキル
前後

◯該当武将
▼SSR
・浅井長政SSR(スキル名:風前の灯)スキルレベル3~6

▼SR
・宇佐美定満SR(スキル名:死なば諸共)全スキルレベル
・佐々成政SR(スキル名:退陣迎撃射撃)スキルレベル1~2
・鳥居元忠SR(スキル名:三河の魂)スキルレベル3~5
・藤堂高虎SR(スキル名:決死の陣返し)スキルレベル6
・望月千代女SR(スキル名:桜花五月雨斬)全スキルレベル
・山県昌景SR(スキル名:侵略の火炎)全スキルレベル
・杉谷善住坊SR(スキル名:魔狩りの銃弾)全スキルレベル

▼HR
・森田浄雲HR(スキル名:伊賀豪族の蜂起)全スキルレベル
・小百合姫HR(スキル名:黒百合の傷)スキルレベル4
・三好義興HR(スキル名:蜘蛛の呪い)スキルレベル1~3
・鍋島勝茂HR(スキル名:妙法村正・呪殺)スキルレベル2~4
・寿桂尼HR(スキル名:尼御台の暗躍)全スキルレベル

■対象の左右が範囲となるスキル
左右

◯該当武将
▼SSR
・上杉景勝SSR(スキル名:沈黙の横陣射撃)全スキルレベル
・島津豊久SSR(スキル名:鬼神の座禅)スキルレベル7
・高橋紹運SSR(スキル名:戦鬼繚乱)スキルレベル6
・伊達成実SSR(スキル名:不退転の竜爪)スキルレベル6
・雑賀孫市SSR(スキル名:死を誘う黒き鳥)スキルレベル4~6
・徳川家光SSR(スキル名:生粋の将軍)全スキルレベル

▼SR
・森田浄雲SR(スキル名:伊賀忍の急襲)全スキルレベル
・下間頼廉SR(スキル名:下間連星殺)全スキルレベル
・佐々木小次郎SR(スキル名:秘剣・燕返し)全スキルレベル
・徳川家康SR(スキル名:快恐)スキルレベル6
・山本勘助SR(スキル名:蝕む黒き影)全スキルレベル
・お江SR(スキル名:紫電閃光斬)全スキルレベル

▼HR
・佐々木小次郎HR(スキル名:つばめ返し)全スキルレベル

データの復旧や引き継ぎを行いたい

ブシモ連携を行うことで、旧データの復旧を行うことができます。
1.ブシモに連携しておく。
※予め、ブシモ連携を行っておく必要があります。ぜひご利用下さい。
ブシモ連携の手順はこちらをご確認ください。

ゲーム側のエラーではなく、端末側の不具合などによりデータを消失してしまった場合には、原則として下記のいずれかに該当する城主様に限り、1IDあたり1度のみ復旧対応をさせて頂きます。
1.城主レベルが30以上
2.宝玉購入の実績がある

旧データの「名前」がわからないなど、データの特定ができない場合は復旧対応ができないことがあります。城主コード画面をスクリーンショットに保存しておくことをおすすめします。
データの復旧には1週間程度のお時間を頂戴しております。アカウントを特定するための情報不足など、必ずしも復旧はお約束できませんので、ご了承ください。
また、推奨端末以外での端末の場合、サポートの対象外となる場合がありますことをご了承下さい。

購入した宝玉がゲームに反映されません

・iPhone端末の場合
Apple Storeの購入履歴にて購入が完了していることをご確認ください。
上記にて購入の確認ができましたら、端末を再起動してご確認ください。
また、Apple社の決済処理の遅延により、反映までに最大1日程度かかる場合があります。
お待ちいただいても反映されない場合は、お客様よりApple社へ請求のキャンセルをご連絡下さい。

※課金のキャンセルはApple社でのみ対応を行っております。

・Android端末の場合
Google Playストアへ再度アクセスしていただくことで反映される場合がございますので、以下の手順をお試しいただきますようお願いいたします。

1.購入履歴の確認
ご自身のGoogleウォレットより、購入の処理がGoogle側で完了していることをご確認ください。
2.端末の再起動
上記にて購入の確認ができましたら、端末を再起動してください。
3.Google playストアへ再度アクセス
アプリ内の「お店」より「宝玉購入」へ進み、「購入」ボタンをタップしてください。Google playストアへと移動します。Google playストアでは購入を行わずに、そのままアプリへとお戻りください。
4.アプリを再起動し、ご購入いただいた宝玉が反映されているか、ご確認ください。
※注意!
手順3にて、Google playストア内での購入手続きを行ってしまいますと、新たに購入してしまうこととなりますので、ご注意ください。

ブシモ連携の仕方がわからない

「しろくろジョーカー」では、ブシロードが提供するスマートフォンサービス「ブシモ」と連携を行うことにより端末間のデータの移行や、新しいスマートフォンへの買い替え時にお客様の手でデータを移行することが可能となっています。
また、スマートフォンの破損や、誤ってデータを削除してしまった場合なども、あらかじめデータを連携しておくことですぐに復旧し、元のデータで遊ぶことが可能となります。ぜひ本機能をご利用ください。

■ブシモ連携の手順

1.城下町画面の「その他」をタップする
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現在プレイ中の城下町画面で、画面左「その他」をタップします

2.「ブシモ連携」をタップする
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選択肢下部の「ブシモ連携」をタップします

3.「ブシモ会員登録」を行う
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「ブシモ」の会員登録がお済でない場合は、「ブシモ」の会員登録を行ってください。
※会員登録には、メールアドレスが必要となります。ブシモの利用規約をよくご確認の上会員登録を行ってください。

4.「しろくろジョーカー」からブシモにログインする
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会員登録完了後、再び「ブシモ連携」をタップし、「ブシモ」に登録したメールアドレスとパスワードを入力します

5.ブシモ連携が完了します
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ブシモ連携が完了し、いつでもデータの引き継ぎを行える状態となります

■復帰したい端末で引き継ぎを行う

1.新たにインストールした端末で、「データ引き継ぎ」を選択する
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ゲームをインストールし、トップ画面の「データ引き継ぎ」をタップします

2.「しろくろジョーカー」からブシモにログインする
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「ブシモ」に登録したメールアドレスとパスワードを入力し、ログインします

3.データの引き継ぎを行う
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画面の指示に従い、データの引き継ぎを行ってください。急に端末の電源を落としたり、電波の悪いところに移動すると
引き継ぎが正常に行えない場合がありますので、電池と電波の状況にご注意ください。

4.引き継ぎ完了
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IMG_0032
データの引き継ぎが完了すると、以前のデータで引き続きゲームをお楽しみいただけます。

■ご注意
・データの引き継ぎを行った場合、不正防止のため旧端末でゲームをプレイすることはできなくなりますのでご注意ください。
・データの引き継ぎに失敗してしまった場合は、サポートからお問い合わせをお願いいたします。

GPSが繋がりにくい

GPSが繋がりづらい場合は下記をお試しください。
・端末を再起動する。
・wifiをONにする。
※wifiを接続する必要はありません。

割合ダメージについて

割合ダメージについて
・割合ダメージの計算方法がわからない

上記のご質問を頂いております。

割合ダメージは現在の兵力を基準にし、スキルごとに設定された割合ダメージを与えます。

(例)
1.最大兵力が1000の敵部隊に対し2割の割合ダメージを与えた場合
1000×0.2=200ダメージ(残兵力800)

割合ダメージ1
割合ダメージ2

2.さらに同じ敵部隊に対し2割の割合ダメージを与えた場合
800×0.2=160ダメージ(残兵力640)

割合ダメージ3

特産品が共有されない

盟友が所有している特産品が共有されない

上記のご質問を頂いております。

特産品が共有されるタイミングは以下の通りとなります。

●盟友が成立する
●盟友の城下町へ訪れる
●盟友が自分の城下町を訪れる

いずれかの行動後にタイトル画面から再度ログインすることで、
特産品を共有することができます。

合戦に効果がある内政スキルの効果がなくなった

合戦に効果がある内政スキルの効果がなくなった

上記のご質問を頂いております。

■内政スキルのスキル効果継続ターンについて
内政スキルのスキル効果継続ターン数は、内政スキルレベルによって変化します。
スキル効果継続ターン数を超えるとスキル効果は消えます。
※スキルによってはスキルレベルが上がってもスキル効果継続ターン数が変化しない場合がございます。

(例)
浅井長政SSRの内政スキル「決別の選択」スキルレベル1を付けた場合。

1:「決別の選択」スキルレベル1は継続ターン数が4になります。
合戦中スキル効果継続ターン数はスキルアイコンをタップすることで確認できます。
赤枠で囲ったターン数がスキル効果の残りターンとなります。

スキルターン1
※1ターン目開始時、スキル効果継続ターン数は1ターン減った状態からの開始となります。

2:敵軍のターンへ移行した際に、1ターン減ります。

スキルターン2

3:5ターン目に内政スキルのスキル効果がなくなりスキルアイコンが消えます。

スキルターン3

通信速度について

本アプリでは、LTE、3Gでの通信状態を基準として
開発、運営を行っています。

通信はできるだけ少なくなるよう尽力しておりますが
アップデート時や新規イベント追加時など、数十MBの通信を必要とする場合もございます。

そのため、通信制限状態でも極端に通信速度が低い環境や、速度が低い通信プランの状態を完全に対応することは出来かねます。

何卒ご了承いただきますようにお願い致します。

ロードに時間が掛かる

しろくろジョーカーでは「初めて見る武将」「初めて見る建物」を
端末に読み込む際、ロードにお時間がかかる場合がございます。

(例)
・アプリを再インストールして引継ぎを行った場合
・久々にアプリを起動した場合
・新武将が多数登場する合戦に参戦、リプレイを見る場合

これらは、一度端末内に新しいデータを取得した後は
ロードが短縮されます。お時間がかかる場合は通信の安定したところで
しばらくお待ち下さいますようお願い致します。

強化・弱体化スキルを重ねがけすると、正常に効果が反映されない。

合戦における武将のスキルについて

・強化スキルと弱体化スキルを重ねがけした際、効果が無効化されている。

上記のご質問を頂いております。

■強化スキルと弱体化スキルを重ねがけした場合について
強化スキル弱体化スキルは、重ねて使用すると相殺され、効果が無効化されます。

(例)
1.自軍のターンで、前田利家SRのスキル「百万石の礎Lv3」を発動。
説明画像_バフデバフ(1)

説明画像_バフデバフ(2)
前田利家SRの防御力が上昇。

2.次の敵軍のターンで、真田昌幸SRがスキル「真田忍びの暗躍Lv3」を前田利家SRに使用。
説明画像_バフデバフ(3)
前田利家SRの武力防御力移動力を減少させる効果が発生する。

3.【結果】前田利家SRの防御力上昇の効果は相殺され、通常状態となります。
説明画像_バフデバフ(4)
武力移動力は減少状態となります。

本件は正常な動作であり、仕様となります。一部攻撃スキルにもスキルの弱体化効果は
発生する場合がありますので、ご注意下さい。

引き続き、合戦や東西戦をお楽しみ頂けますと幸いです。

合戦スキルの必要ターンが多い、少ない。同じターンの武将と比較して異なる。

合戦における武将の合戦スキルについて
・ターン数が表示よりも多い
・ターン数が表示よりも少ない
・同じターン数の武将と比較して、必要ターン数が異なる

上記のご質問を頂いております。

■「合戦」の初期ターンについて
合戦は先行後攻のバランスのため、後攻の初期ターンを必要ターンに含みます。

■「東西戦」の初期ターンについて
東西戦は先行後攻のバランスのため、後攻の初期ターンを必要ターンに含みます。

■スキルレベルの上昇による必要ターン減少ボーナス
合戦スキルは、スキルによってはスキルレベルが上がることで
「必要ターン数が減少する」スキルが存在します。
全てのスキルが減少するのではありません。威力や範囲の向上が発生するスキルも存在します。

(例)
・武田信玄「天台座主信玄」初期必要ターン5
IMG_1420
IMG_1419
スキルレベル2で必要ターンが「4」に減少します。

・明智光秀「火縄の極意」初期必要ターン5
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IMG_1427
スキルレベル2で必要ターンが「4」に減少します。

スキルレベルを上昇させるには下記の2つの方法があります。
1.武将を強化(レベルアップ)することで知力を規定値まで上げる。
IMG_1395
武将本人の知力の上昇により本人のスキルレベルが向上します。

2.部隊配下武将の知力ボーナスによって知力を規定値まで上げる。
IMG_1428
合戦中は、配下に設定した武将の知力の半分を総大将の知力に加算します。
このボーナスにより知力を規定値まで上げた場合もスキルレベルが合戦中に限り向上します。

1に関しては、カード詳細に反映されますが
2で上昇したスキルレベルは合戦中のみに反映されるためカードの数値と異なる必要ターンとなる場合があります。
IMG_1421
両方共スキルレベル2となり、必要ターンが「4」に減少していますが
IMG_1422
部隊1は本人の知力で
IMG_1424
部隊2は配下武将の知力ボーナスによりスキルレベルが向上しています。

IMG_1420
そのため、部隊2は武将カードの詳細と実際のターン数が異なります。

本件は正常な動作であり、現状は仕様となります。

今後、スキルレベル上昇の効果について
よりわかりやすい表現へとインターフェイスの改善を検討しています。

盟友城下町のレベルゲージが表示されない

こちらは少しでも通信量を減らすための仕様となります。

歴史建物を建てられるようにならない。

位置情報で取得できる建物は、下記2つのどちらかの取得方法で手に入れることができます。

・現地で位置情報を取得することで、特産品を取得し、建物が作れるようになる。
(例)掛川城設計図、小田原城設計図など

・ある特産品を取得することで、「じいの依頼」が達成し、その依頼を達成することで建物が作れるようになる。

後者の場合、現地での位置情報の取得だけでは建築可能になりません。
周辺の特産品をぜひ探してみてください。

ダメージが前後する。予測値と一致しない。

与える、受けるダメージについては多少のランダム要素があります。同じ攻撃力で同じ守備力に攻撃を行っても、厳密に同じダメージにはなりません。また、攻撃前の予測ダメージ値でも若干のブレが生じます。あくまで「予測ダメージ」としてご利用下さい。

建築した建物が保存されていない。

建築した建物が保存されていない場合は、下記をご確認下さい。
・内部ストレージの容量が少ないと、城下町データが保存されない場合があります。最低でも本アプリのインストール後の空き容量を10M以上ご用意の上ゲームをお楽しみ下さい。
・SDカードでのプレイはゲームが不安定となる場合がございます。できるだけ内部ストレージでのゲームプレイをオススメいたします。

ゲームを遊ぶ前の質問
対応機種を教えてください

■推奨端末について
推奨端末は以下の通りとなります。
(2016年3月17日現在)

○iOS版
iPhone5
iPhone5c
iPhone5s
iPhone6
iPhone6plus
iPhone6s
iPhone6sPlus
iPad 第3世代
iPad 第4世代
iPad Air
iPad Air2
iPad mini第2世代
iPad mini第3世代
iPad mini第4世代

○Android版
・NTT Docomo
F-02E ARROWS X
F-03E ARROWS Kiss
F-04E ARROWS V
F-06E ARROWS NX
HW-03E Huawei Ascend D2
L-01F G2
L-04E optimus G Pro
L-05D LG Optimus it
N-05E MEDIAS W
N-07D MEDIAS X
P-03E ELUGA P
SC-01F GALAXY Note Ⅲ
SC-02E GALAXY Note Ⅱ
SC-02F Galaxy J
SC-04D GALAXY NEXUS
SC-04E GALAXY S4
SC-04F GALAXY S5
SC-06D GALAXY S3
SH-01F DRAGON QUEST
SH-02E AQUOS PHONE ZETA
SH-02F AQUOS PHONE EX
SH-04F AQUOS ZETA
SH-05F Disney Mobile on docomo
SH-07E AQUOS PHONE Si
SO-01E XPERIA AX
SO-01F Xperia Z1
SO-01G Xperia Z3
SO-02E Xperia Z
SO-02F Xperia Z1 f
SO-03E Xperia Tablet Z
SO-03F Xperia Z2
SO-04D Xperia GX
SO-04F Xperia A2
SO-05D Xperia SX
SC-05G Galaxy S6
SC-04G Galaxy S6 edge
F-04G ARROWS NX
SH-03G AQUOS ZETA
DM-01G Disney Mobile on docomo
SO-03G Xperia Z4
SO-04G Xperia A4
SH-04G AQUOS EVER

・au
A02 INFOBAR A02
FJL22 ARROWS Z
G01 TORQUE G01
KYL22 DIGNO M
KYY22 URBANO L02
KYY23 URBANO L03
LGL22 isai
SCL23 GALAXY S5
SHL21 AQUOS PHONE Serie
SHL22 AQUOS PHONE SERIE
SHL23 AQUOS PHONE SERIE
SHL24 AQUOS PHONE SERIE mini
SHL25 AQUOS SERIE
SOL21 Xperia VL
SOL23 Xperia Z1
SOL25 Xperia ZL2
SOL26 Xperia Z3
SCV31 Galaxy S6 edge
LGV32 isai vivid
SHV32 AQUOS SERIE
HTV31 HTC J butterfly
SOV31 XperiaZ4

・Softbank
201F ARROWS A
202F ARROWS A
202K DIGNO R
206SH AQUOS PHONE Xx
302SH AQUOS PHONE Xx
303SH AQUOS PHONE Xx mini
304SH AQUOS Xx
305SH AQUOS CRYSTAL
401SO Xperia Z3
DM014SH Disney Mobile
DM016SH Disney Mobile
402SO Xperia Z4
404SH AQUOS Xx

・その他
Zenfone 2
MeMO Pad 7
Nexus 7 (2012)
Nexus 7(2013)
Nexus 10
Nexus 9
Nexus 5
Nexus 6

なお、動作確認ができました端末については、推奨端末として随時追加していきます。

【注意】
・最新のOSにおいて、端末そのものの動作が不安定になったり、操作が重くなるスマートフォンに関しては、推奨外とさせていただきます。
・推奨外の端末も引き続きゲームをお楽しみ頂けますが、完全な動作保証はしかねることを、一部のサポート対応をしかねる場合があることをご了承いただきますようお願い致します。

推奨端末以外でプレイできますか?

ご使用の端末によっては遊ぶことのできる場合がございますが、安全な動作を保障することができず、対応できないサポート内容もございますことをご了承ください。

違うOSのユーザーと遊べますか?

異なるOS(Android、iOS)の間でも一緒に遊ぶことができます。

端末の時間設定を変更しても大丈夫ですか?

端末の時間設定を変更されますと、ゲームデータに不具合が発生する場合があります。
また、最悪の場合にはゲームデータが破損してしまうこともございます。
時間設定の変更によるゲームデータの破損に関してはデータの復旧ができませんので、
故意に変更なさいませんようご注意ください。

ゲームプレイ中に関する質問
アプリが起動しません

1.推奨端末であるかご確認ください。

2.メーカーが動作を保証しない操作の有無
特定のツールや操作(Root化等)など、端末のメーカーが動作保証しない行為を行った端末では、本アプリが起動しない場合がございます。
その場合、本サポートにご連絡いただいても対応ができない場合がございますので、ご注意ください。

3.起動している他のアプリの終了
端末のメモリ不足が原因で起動しない場合がございます。
他のアプリを一旦終了いただき、再度アプリの起動をお試しください。

4.端末の再起動
上記をご確認いただいても状況が改善されない場合、端末の再起動をお試しください。

ゲームが進行できなくなりました

まずは下記をお試しいただきますようお願いいたします。

1.端末の再起動
端末の電源を一旦お切りいただき、再度端末を立ち上げてください。
2.アプリの単体起動
端末が立ち上がりましたら、他の常駐アプリなどを一旦全て終了していただき、本アプリを単体にて起動してください。

上記にて改善が見られない場合、できる限り詳細な不具合の内容と、ユーザー様の情報を合わせて問い合わせフォームよりご連絡ください。

ゲームがフリーズしました/操作ができなくなりました

まずは下記をお試しいただきますようお願いいたします。

1.端末の再起動
端末の電源を一旦お切りいただき、再度端末を立ち上げてください。
2.アプリの単体起動
端末が立ち上がりましたら、他の常駐アプリなどを一旦全て終了していただき、本アプリを単体にて起動してください。

上記にて改善が見られない場合、できる限り詳細な不具合の内容と、ユーザー様の情報を合わせて問い合わせフォームよりご連絡ください。

登録内容は変更できますか?

「その他」>「プロフィール」にてお名前、性別、都道府県を変更することができます。

城下町の名前は変更できますか?

城下町画面上部の城アイコンをタップしていただき、お城管理画面の名前変更から変更することができます。

城主レベルはどうやったら上がりますか?

依頼を達成した際の報酬や、東西戦などの合戦の報酬で得られる経験値にてレベルを上げることができます。

お金(両)はどうやったら増えますか?

以下の方法にて両を獲得することができます。

・城下町の建物から得られる収益
・依頼の報酬
・合戦の報酬、ドロップ
・位置情報登録

食糧はどうやったら増えますか?

以下の方法にて食糧を獲得することができます。

・城下町の建物から得られる収益
・依頼の報酬
・合戦の報酬、ドロップ

建物を建てられる空地がありません

建物の移動や、不要な建物の取壊しを行い、空き地を確保しましょう。
城主レベルを上げることで建物を建てられる範囲が増加します(最大30×30まで)
城下町の数を増やすこともできます。

建物を建てたいけど両が足りません

建物の収益、依頼や位置情報登録、合戦の参加などで両を獲得することができます。
両が足りない場合は、宝玉を使用することで建物を建てることができます。
宝玉で購入した建物は待ち時間なしですぐに完成します。

建物の建設(改築)をすぐに完了させられますか?

宝玉を利用することで、建設時間を短縮することができます。
建設中の建物を選択し、完成ボタンをタップすることで、宝玉を消費してすぐに完成させることができます。
建物によって、建設および改築に必要な時間と必要となる宝玉の数が異なりますのでご注意ください。

生産値はどうやったら増やせますか?

建物を増やせば、その分城下町全体の生産値が増加します。
建物のレベルを上げると、商業もしくは食糧、またはその両方の生産値を増加することができます。

現在の城下町の生産値を確認することはできますか?

城下町画面上部のお城のアイコンをタップすることで、お城管理画面が表示されます。
管理画面内の総生産値にて、商業および食糧の生産値を確認することができます。

鍵付きの建物はどうやったら建てられるようになりますか?

以下のいずれかの方法にて制限が開放され購入することができるようになります。

・城主レベルを上げる
・特定の依頼をクリアする
・位置情報登録にて特定の地域の特産品を獲得する
・すでに解放している盟友と共有する(※)

※特産品の獲得にて開放される建物は、ご自分で特産品を獲得していない場合でも、すでに開放している盟友と盟友登録を行うことで、共有で建てることができます。

武将カードはどうやったら増えますか?

武将カードは以下の方法で入手することができます。

・チュートリアル
・武将ガチャ
・レアガチャ
・合戦

武将カードはどうやったら強くなりますか?

武将カードはレベルを上げることで能力が強くなります。
武将カードの合成を行うことで、経験値を獲得してカードのレベルを上げることができます。
どんどん合成を行い、気に入った武将を強くしましょう。

武将カードを部隊に入れることができません

部隊編成に必要となるコストがオーバーしている場合は部隊に設定することができません。

武将カードが合成できません

部隊編成、内政官に設定している武将カードは合成素材として選択することができません。

武将カードが売却できません

部隊編成、内政官に設定している武将カードは売却することができません。

位置情報が利用できません

位置情報機能を利用するには、設定が必要です。
設定方法はヘルプの位置情報の利用設定をご確認ください。
正常に行っても位置情報が取得できない場合、端末の再起動によって改善する場合がございますのでお試し下さい。

前回からの移動距離が0Kmと表示されます

前回と同じ場所、移動距離が1km未満の場合は「0Km」の表示となります。

特産品が獲得できません

すでに特産品を入手している地域からは、再度同じ特産品を獲得することはできません。
また、同じ特産品が複数の地域で設定されている場合がございます(例:味噌など)。
すでに同じ名前の特産品を他の地域で獲得している場合、登録をしても特産品を獲得することはできません。

盟友はどうやって探せばいいですか?

「盟友」メニュー内の「盟友検索」や、「ランキング」メニューの各ランキングに表示されている城主に盟友申請を送ることができます。また、「合戦」にて援軍として選択した城主に盟友申請を送ることができます。

盟友の城下町に遊びに行けますか?

「盟友」メニュー内の「盟友一覧」から盟友を選択し、「遊びに行く」をタップすると盟友登録済みの盟友の城下町へ遊びに行くことができます。
盟友登録をしていない城主の城下町へ遊びに行きたい場合は、「盟友」メニュー内の「盟友検索」での検索結果で表示された城主を選択し、「遊びに行く」をタップすることで遊びに行くことができます。
同様に、「ランキング」メニュー内の各ランキングで表示されている城主を選択することででも「遊びに行く」ことができます。

城下町のスクリーンショットを撮りたいのですがアイコンが邪魔です

城下町画面の右上の虫眼鏡アイコンをタップすると、アイコンを隠すことができます。
もう一度アイコンをタップすることで、通常の画面に戻ります。

ゲームのデータに関する質問
ユーザーIDってなんですか?

ご自分のIDは「盟友」メニュー内の「盟友検索」>「ID検索」にて確認することができます。
もしくは、「その他」>「プロフィール」>「あなたのID」にて確認することができます。
お問い合わせの際には「名前」と「あなたのID]が必要になりますので、事前にスクリーンショットを撮っておくか、メモをしていただくようお願いいたします。

通信に失敗します/通信エラーと表示されます

通信が悪い場所でデータ更新などを行うと、ゲームデータが破損する可能性があります。特にアップデート後にはデータ更新が行われていますので、必ず通信環境の良い場所で行ってください。なお、通信の不具合によりゲームデータが破損した場合、復旧などの対応ができない場合があります。